Frågor och svar om våra tjänster, verkstad och försäkringsfrågor.
VÅRA TJÄNSTER
-
Vilka tjänster erbjuder ni?
Nilssons Bilhall erbjuder ett komplett utbud av tjänster inom bilservice, reparation och skadehantering. Vi är auktoriserad verkstad för Toyota, BMW och Suzuki och arbetar även med andra bilmärken.
Hos oss får du hjälp med allt från enklare underhåll till större reparationer och försäkringsärenden. Våra tekniker är utbildade och arbetar med modern utrustning för att säkerställa kvalitet i varje uppdrag.
Vi erbjuder bland annat:
- Bilservice och reparationer
- Skadeverkstad och plåtarbete
- Däckbyte och hjulinställning
- AC-service och rutbyten
-
Hur lång tid tar ett vanligt verkstadsbesök?
Tiden varierar beroende på vilken typ av arbete som ska utföras. En enklare service eller ett däckbyte tar vanligtvis mellan en och två timmar, medan större reparationer och försäkringsärenden kräver mer tid.
När du bokar får du alltid en uppskattning av hur lång tid arbetet tar, och vi kontaktar dig om något förändras under arbetets gång. Målet är alltid att du ska få bilen tillbaka så snabbt som möjligt utan att vi kompromissar med kvaliteten.
AUKTORISATION
-
Vilka bilmärken är ni auktoriserade för?
Vi är auktoriserad verkstad för Toyota, BMW och Suzuki. Det betyder att våra tekniker är utbildade enligt tillverkarnas krav och att vi använder originaldelar och verktyg som är anpassade till respektive märke.
Auktorisationen ger oss tillgång till uppdaterad serviceinformation och tekniska system, vilket garanterar att arbetet utförs på rätt sätt. För dig som kund innebär det trygghet i att bilen servas enligt tillverkarens riktlinjer och att garantierna fortsätter gälla efter service och reparation.
-
Vad innebär att ni är auktoriserad plåtverkstad?
Att vi är auktoriserad plåtverkstad för BMW och Toyota innebär att vi uppfyller alla krav som tillverkarna ställer på utrustning, reparationsmetoder och kompetens. Våra plåtslagare är specialutbildade och använder godkända verktyg och material för att säkerställa att bilen återställs till originalskick efter en skada.
Vi arbetar med allt från mindre bucklor till större karosseriarbeten och lackförberedelser. Målet är att bilen ska vara lika säker och funktionell som innan skadan, oavsett omfattning.
-
Kan jag lämna in min bil även om den är av ett annat märke?
Ja, det går utmärkt. Vi arbetar dagligen med många olika bilmärken och bilmodeller. Vår utrustning och erfarenhet gör att vi kan serva och reparera även bilar som inte omfattas av vår auktorisation.
Oavsett bilmärke får du samma höga servicenivå och noggrannhet. Vi följer tillverkarens rekommendationer och använder kvalitetsdelar för att säkerställa ett resultat som håller över tid.
SKADEVERKSTAD
-
Samarbetar ni med alla försäkringsbolag?
Ja, vi samarbetar med alla större försäkringsbolag, inklusive Länsförsäkringar, Folksam, IF och Trygg-Hansa. Det innebär att du kan lämna bilen till oss oavsett vilket bolag du har. Vi hanterar skadebesiktning, reparation och kontakt med försäkringsbolaget för att göra processen så enkel som möjligt.
Vårt mål är att du snabbt ska kunna hämta bilen i färdigt skick, utan onödigt krångel.
-
Hur går en skadebesiktning till?
När du kommer in för skadebesiktning tittar vi tillsammans på bilen och dokumenterar skadorna. Vi fotograferar, gör en bedömning av omfattningen och tar fram en offert som skickas till ditt försäkringsbolag. När skadan är godkänd bokar vi in en tid för reparation.
Under hela processen håller vi dig informerad och svarar på alla frågor. Våra skadebesiktare har lång erfarenhet och ser till att allt hanteras korrekt enligt försäkringsbolagens rutiner.
-
Erbjuder ni hyrbil vid reparation?
Ja, vi erbjuder hyrbil under tiden din bil är på reparation i skadeverkstaden. Det gör att du kan fortsätta din vardag utan avbrott medan vi tar hand om bilen. Hyrbilen bokas i samband med skadeanmälan eller när du lämnar in bilen hos oss.
Vi hjälper dig att välja en bil som passar dina behov och ser till att den finns redo när du kommer. Allt för att göra skadehanteringen så smidig och bekväm som möjligt.